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구입하려는 상품이 없어요. (책자에는 있는데 인터넷에 없는 경우)
공급이 중지되었거나, 품절이 된 경우, 계절상품인 경우에 공급이 일시중지 될 수 있습니다.
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같은 상품인데 책자와 인터넷에 나와 있는 금액이 왜 다른가요?
책자는 일 년에 한 번 제작되나 상품은 산지 수확량이나 시세에 따라 가격의 변동이 있기 때문에 실제 주문하실 때에는 금액이 다를 수 있습니다.
단, 할인행사 품목인 경우는 행사시기별로 금액의 차이가 날 수 있습니다. ePOST쇼핑에는 항상 현재가격이 표시되므로 ePOST쇼핑을 통하여 확인바랍니다.
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구매를 취소하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
- 무통장입금 결제를 선택한 경우 입금전에 주문취소가 가능합니다. 로그인 후 (나의쇼핑 > 주문배송조회)에서 해당거래의 '구매취소' 버튼을 클릭하시면 취소요청을 할 수 있습니다.
- 결제완료 후 상품배송 전에 불가피하게 구매를 취소해야 하는 경우에는 (나의쇼핑 > 주문배송조회)에서 구매취소가 가능합니다.
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정기예약 주문은 어떻게 하나요?
정기예약주문은 주문시 원하는 상품 발송일을 지정하여 주문하는 예약서비스입니다. 주문일로부터 1년간 예약주문이 가능하며, 예약주문 상품에 대해서는 상시 10% 할인된 가격으로 제공하고 있습니다.
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우체국쇼핑 이벤트 및 혜택을 알고 알고 싶어요.
우체국쇼핑메인화면 검색창 위에 이벤트&혜택을 보시면 진행되고 있는 이벤트와 제휴카드혜택 을 확인하실수 있습니다.
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회원탈퇴하고 싶습니다.
인터넷상에서 탈퇴하시는 것은 자유롭습니다. 다만, 재가입 하실 때에는 동일한 아이디로 등록하시는 것은 불가능 하며 포인트도 함께 삭제됩니다.
☞ 들어가기 > 회원정보 > 회원탈퇴
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[주문] 친환경 매장이란 무엇인가요?
친환경매장이란 유기농,무농약,무항생제,유기가공식품등을 정부공인인증을 획득하여 판매하는 매장으로 안전한 먹거리를 제공하는 매장입니다.
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[주문] 꽃배달 주문 시 동봉 메시지를 원하는 대로 작성할 수 없나요?
배달일시 입력 -> 구매하기 -> 주문하시는분 입력 -> 상품받는분입력 단계에서 전하는말 입력하는 곳에 원하는 문구를 작성하실 수 있습니다.고객님께서 원하시는 문구를 작성하신 <리본> 또는 <카드> 중 선택하시면 (드롭다운 목록에서 카드/리본 선택가능) 원하시는 방법으로 문구를 작성해드립니다.
수정하실 내용이나 내용이 긴 경우는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
☞ 일반상품 주문에는 약호, 동봉메시지 첨부 서비스는 불가능합니다.
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[주문] 인터넷우체국과 우체국 방문시 주문하는 상품 가격이 달라요.
<BR>인터넷우체국에서는 오늘만특가 등의 기획전을 통해 별도로 할인이벤트를 진행하므로, 우체국에 방문하여 동일 상품을 주문하는 경우 상품 가격이 다를 수 있습니다.<BR><BR><BR><BR>
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[주문] 우체국쇼핑 회원은 따로 가입해야 하나요?
인터넷우체국(ePOST) 회원으로 가입하시면 자동으로 우체국쇼핑 온라인 회원으로 등록됩니다.
