- 什么时候能收货
- EMS的话,确认信用卡结算当天起2~5日内,Small Packet的话,确认信用卡结算当天起10~14日内,可收货
- 收到的商品有损伤
- 商品有损伤,请将有损伤的商品退货给有关邮局,并向邮局联系人(worldmaster@krpost.net)写邮件。
- 收货地址与信息输入
- 为确保准确无误的送货,请输入收货人的正确地址。
- 如何退款
- 若要申请退款,请将订单号码邮寄给邮局联系人(worldmaster@krpost.net)。货到相关邮局后,由相关邮局进行退款。
- 商品规格不符
- 请向邮局联系人(worldmaster@krpost.net)写邮件,并按照退货程序办事。
- 想了解产商的更多信息
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- 想了解商品使用方法
- 查看产品详情页面,您可了解到商品和产商的详细信息。若想了解更多,请发邮件给邮局联系人(worldmaster@krpost.net)。
- 如何解决国际纠纷?
- 韩国邮政事业本部的邮局管理小组(worldmaster@krpost.net),为提高国际邮政的服务质量,收集顾客意见与报告。邮局根据有关机构所提供的关于纠纷的方案,提供纠纷解决方案。