꼼꼼한 안심 관리
- 꼼꼼해서 더 좋은 우체국쇼핑
- 정기적인 상품 검사를 꾸준히 실시하여 믿고 먹는 안심 먹거리를 제공합니다.
안심 둘, 꼼꼼한 상품 검사와 생산자 관리
1 품질검사
- ❶ 정기 성분 검사
- 공인 기관의 정기 성분 검사를 실시합니다.
- ❷ 수시 성분 검사
- 품질 관련 민원이 발생했거나 사회적 이슈화된 상품은
수시로 성분 검사를 실시합니다. - ❸ 관능 검사
- 생산자가 모르게 검사 대상 상품을 제3자의 이름으로 주문하여
성분 및 함량 검사를 실시합니다. - ❹ 현지 실사
- 생산 시설 확인과 원산지 및 재고 관리, 위생 상태 등을
점검하기 위한 현지 실사를 시행합니다. - ❺고객중심 품질검사
- 우체국쇼핑 회원 중 모니터링 요원을 선발하여 고객 입장에서
우체국쇼핑 상품의 품질 적정성 여부를 직접 평가하고,
개선사항 발생 시 공급업체에 전달하여 상품의 품질향상에 기여합니다. - ❻ 업체 관리
- 성분 검사와 관능 검사 기준 미달 시 공급 중지 및 공급업체 퇴출 등을 실시.
민원 발생, 매출 실적, 정시 공급 등의 연간 이행 실태를 평가합니다.
2 생산자 품질가격관리 선언과 공급업체교육
- 우체국쇼핑 이름으로 판매하는 상품은 고객들이 절대적으로 믿고 구매할 수 있도록
생산자가 직접 참여하는 ‘품질가격관리선언’ 을 통하여 초기 생산 단계부터 관리하고 있습니다.
우수한 품질이 아니면 우체국쇼핑에서의 퇴출은 물론 소비자에게서 외면 받을 수 있다는 점을
생산자 스스로 깨닫고 더욱 좋은 상품을 공급하고자 굳은 결의를 다지고 있습니다.
3 안심까지 배송하는 우체국소포 이용
- 우체국쇼핑의 모든 상품은 든든한 쇼핑 파트너, 우체국소포로 받을 수 있습니다.
특히 특산물은 초록, 파랑, 빨강 세 종류로 구분하여 제작된 전용 박스에 담겨 안전하게 배송됩니다.
